Precisaremos de cerca de 10 dias úteis para receber e processar sua devolução. Assim que sua devolução for registrada e processada no nosso armazém, você receberá um e-mail confirmando que o reembolso será efetuado.

O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra. O valor do reembolso será creditado em sua conta bancária entre 2 e 10 dias úteis após o envio de confirmação da devolução por e-mail.

Para efetuar a troca de um artigo, deverá devolvê-lo e fazer uma nova encomenda com o tamanho ou a cor que desejar.

Pode realizar a nova encomenda imediatamente ou aguardar o reembolso da encomenda devolvida. No entanto, recomendamos que faça a nova encomenda o quanto antes, pois não é possível reservar artigos no nosso sistema.

Se desejar devolver um produto, consulte a nossa política de devoluções para obter informações detalhadas: Política de Devolução.

As devoluções são sempre gratuitas. Para mais informações sobre o processo de devolução, consulte a nossa Política de Devolução.

Precisaremos de cerca de 7 a 10 dias úteis para receber e processar a sua devolução. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra. O valor do reembolso será creditado em sua conta bancária entre 2 e 10 dias úteis após o envio de confirmação da devolução por e-mail.

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